NN Group
€ 300 mln · Wordt afgerond
Nationale-Nederlanden, Delta Lloyd en ABN Amro Levensverzekering
Schikking voor beleggingsverzekeringen van Nationale-Nederlanden, Delta Lloyd en ABN Amro Levensverzekering. Minimaal € 500 per polishouder.
Dossiers
Wakkerpolis zet zich in voor alle consumenten met een woekerpolis en pakte verzekeraars één voor één aan. Alle dossiers zijn gesloten voor nieuwe registraties.
Getroffen regelingen
a.s.r. en Aegon
€ 250 mln · Wordt afgerond
a.s.r. Waerdye en Aegon
Overeenkomst voor bijna 300 productvarianten van a.s.r. en Aegon. Voor deelnemers van Wakkerpolis gaat het meestal om a.s.r. Waerdye.
Achmea
€ 60 mln · Uitbetaling gestart
Avéro Achmea, Centraal Beheer, FBTO en Interpolis
De overeenkomst is definitief: meer dan 90% van de aangesloten polishouders ging akkoord met het individuele voorstel.
Reaal
€ 70 mln · Uitbetaling gestart
SRLEV N.V. (Reaal) en rechtsvoorgangers
De schikking met Athora Netherlands is definitief geworden. De uitbetaling van de compensatie kan beginnen.
Achtergrond: dossier Nationale-Nederlanden
Het ging om alle beleggingsverzekeringen die NN in de periode 1990–2008 heeft verkocht, ongeacht onder welk label, zoals Flexibel Verzekerd Beleggen, Verzekerd Beleggen, Bedrijfs Effect Sparen, Bedrijfs Plus Pensioen en Effect Sparen. Gemiddeld bedroeg de schade zo’n € 5.500 per polis.
Eerste kosten moeten worden terugbetaald
De Geschillencommissie van het Kifid oordeelde dat Nationale-Nederlanden een deel van de kosten moet terugbetalen, waaronder de ‘Eerste kosten’: gemiddeld zo’n € 5.500 per polis inclusief gederfd rendement. In hoger beroep (23 juni 2017) werd dit definitief.
Informatieplicht geschonden: hefboom- en inteereffect
In het proefproces van Wakkerpolis oordeelde de Geschillencommissie dat NN niet heeft gewaarschuwd voor het hefboom- en inteereffect, en dat de bestaande Tegemoetkomingsregeling daarvoor geen adequate schadevergoeding is.
Premies overlijdensrisico te hoog
Wakkerpolis toonde aan dat NN de premies voor het overlijdensrisico baseerde op sterk verouderde sterftetafels uit het begin van de jaren ’80. In de visie van Wakkerpolis waren de tarieven 25% te hoog.
Onjuiste offertesoftware: voorbeeldkapitalen te hoog
Bij offertes in de periode 1992–2002 is systematisch onjuiste offertesoftware gebruikt, waardoor voorbeeldkapitalen te hoog zijn voorgesteld. De onafhankelijke deskundige bevestigde dat de eerdere compensatie te laag was.